ライブコマースは、ライブ配信で商品を紹介し、商品を販売するサービスです。中国を中心に流行しているライブコマースですが、各地域でも活用する流れがあります。食品や観光など地域ならではの商品に対して、発信する手段としてライブコマースが利用され始めています。
これまで、大手企業が自社サイト等で、ライブコマースを行ってきましたが、地域おこしの手段として地方でも利用されています。
この記事では、ライブコマースと地域おこしの関係性について紹介します。
中国では、ライブコマース基地を区内に作り、100のライブコマース店を作っています。そこで、1000人以上のライバーを育てるという活動をしています。ライバーは、地域の商品や農産物などを中心にライブコマースで売り、地域の発展を目指します。
売り上げに対して、ライバーには住宅購入補助を与えるなどの特典があります。また、ライブコマース関連企業や上場企業、政府から表彰された企業には奨励金が当たります。
中国の青島市はピンドゥオドゥオというECサイトの大手と提携しました。青島にライブコマース基地を作り、関連の企業を呼びこむことが目的です。
ビールや家電などの特産物があり、副市長もライブコマースで販売を行いました。政府は、ライブコマースを利用した地域おこしに力を入れています。
ライブコマースで地域おこしを成功させるためには、いくつかのコツがあります。まず1つ目は課題を整理することが大切です。「地域の商品を知る機会が少ない」「地域の商品の売り上げが伸びない」など、まずは課題を整理しましょう。
それに対して、ライブコマースで課題を解決できそうか判断することが必要です。
次に、視聴者とコミュニケーションをとることが大切です。視聴者が持っている疑問や不安を解消し、商品の購入につなげることが重要です。
店舗で質問がしづらいと思っている方でも、ライブコマースでは質問しやすいというメリットがあります。視聴者の発信をしっかり受け止めることが重要です。
次に、購買意欲を持たせることも重要です。店舗ではポップや広告など、商品を購入したくなるような仕掛けが多くあります。しかし、ライブコマースでは画面上の情報しか得ることができません。
商品を紹介する際に、購入したくなるような「限定」「無料」など特別感がある仕掛けを用意する等の工夫が必要です。
ライブコマースと地域おこしの関係性を紹介しました。地域の目立たない商品でも、ライブコマースを行うことで、多くの人に見てもらう機会を得ることができます。
しかし、ライブコマースをただ行えば良いわけではなく、成功するためには工夫が必要です。ライブコマースを始めても、「商品が売れない」という悩みがある人は、販売方法など工夫をしてみましょう。
ライブコマースによって、地域が活性化することを願っています。